مدد اور FAQ
اپنی وراثت کی حفاظت کے لیے Nivi استعمال کرنے کے بارے میں آپ کو جو کچھ جاننا چاہیے۔
آغاز کرنا
Nivi کیا ہے؟
Nivi ایک محفوظ ڈیجیٹل اسپیس ہے جو آپ کی اہم معلومات — اثاثے، واجبات، ذمہ داریاں، یادیں اور دستاویزات — کو منظم اور محفوظ کرنے میں مدد کرتا ہے۔ سب کچھ جدید اینڈ ٹو اینڈ انکرپشن سے محفوظ ہے۔ صرف آپ اپنا ڈیٹا دیکھ سکتے ہیں، اور آپ کے بعد، صرف آپ کے پیارے۔
اپنا اکاؤنٹ بنانا
- App Store یا Google Play سے Nivi ایپ ڈاؤن لوڈ کریں۔
- اپنا ای میل پتہ درج کریں اور ایک مضبوط پاس ورڈ بنائیں۔
- اپنا فون نمبر تصدیق کریں۔
- اپنا اسپیس پاس ورڈ سیٹ کریں — ایسا کچھ منتخب کریں جو مضبوط، یادگار اور اندازہ لگانا مشکل ہو۔
- اضافی سیکیورٹی کے لیے چہرے کی رجسٹریشن مکمل کریں۔
آپ کا اسپیس پاس ورڈ
صرف آپ اپنا پاس ورڈ کنٹرول کرتے ہیں۔ آپ کی حفاظت کے لیے، Nivi اسے نئے آلات پر بحال نہیں کر سکتا۔ اسے لکھ لیں اور اپنے آلے سے الگ کسی محفوظ جگہ رکھیں۔
پیاروں کا انتظام
پیارا کون ہوتا ہے؟
پیارا وہ شخص ہوتا ہے جسے آپ اپنی ڈیجیٹل اسپیس — آپ کے اثاثے، دستاویزات اور یادیں — تک رسائی حاصل کرنے کے لیے نامزد کرتے ہیں، اگر آپ کو کچھ ہو جائے۔ اسے ڈیجیٹل وصیت میں کسی کو نامزد کرنے کی طرح سمجھیں۔
پیارے کو کیسے شامل کریں
- ایپ میں پیارے ٹیب پر جائیں۔
- پیارا شامل کریں پر ٹیپ کریں۔
- ان کی بنیادی معلومات درج کریں: نام، رشتہ، ای میل اور فون نمبر۔
- ایک تصویر لے کر سرکاری آئی ڈی (جیسے پاسپورٹ یا ڈرائیونگ لائسنس) شامل کریں۔
- شناخت کی تصدیق کے لیے پیارے کی چہرے کی تصویر لیں۔
- تفصیلات کا جائزہ لیں اور تصدیق کریں۔
ہمیں سرکاری آئی ڈی اور چہرے کی تصویر کی ضرورت کیوں ہے؟
جب آپ کے پیارے کے لیے آپ کی اسپیس حاصل کرنے کا وقت آتا ہے، تو غیر مجاز رسائی روکنے کے لیے ہمیں ان کی شناخت کی تصدیق کرنی ہوتی ہے۔ سرکاری آئی ڈی اور چہرے کی تصویر ہمیں تصدیق کرنے دیتی ہے کہ رسائی کا دعویٰ کرنے والا شخص واقعی وہی ہے جسے آپ نے چاہا تھا۔ تمام تصاویر مکمل طور پر انکرپٹڈ ہیں — ہمارے سرورز کبھی اصل تصاویر نہیں دیکھتے۔
اپنی اشیاء پیاروں کو تفویض کرنا
پیارا شامل کرنے کے بعد، آپ انہیں مخصوص اثاثوں، واجبات، ذمہ داریوں یا یادوں کو تفویض کر سکتے ہیں۔ اپنی اسپیس میں کوئی بھی آئٹم کھولیں اور یہ منتخب کرنے کے لیے کہ اسے کون حاصل کرے پیارا تفویض کریں آپشن استعمال کریں۔
وراثت کی منتقلی (آپ کے بعد)
Nivi میری اسپیس کیسے سونپتا ہے؟
آپ کو گواہ یا کمیٹیاں مقرر کرنے کی ضرورت نہیں، اور آپ کے اپنے چیک ان کے علاوہ سیٹ کرنے کے لیے کچھ نہیں۔ Nivi صرف آپ کے چیک ان پر نظر رکھتا ہے۔ اگر آپ چیک ان کرنا بند کر دیں، تو Nivi کچھ عرصے تک آپ کو یاد دلاتا ہے، اور صرف اسی صورت میں جب آپ کبھی جواب نہ دیں تو وہ آپ کے منتخب کردہ پیاروں سے رابطہ کرتا ہے — اور تب بھی، آپ کی اسپیس صرف اس وقت جاری کی جاتی ہے جب ہماری ٹیم ایک سرکاری ڈیتھ سرٹیفکیٹ کی تصدیق کر لے۔
وراثت کی منتقلی کا عمل کیسے کام کرتا ہے؟
- آپ طے کرتے ہیں کہ Nivi کو آپ کے ساتھ کتنی بار چیک ان کرنا چاہیے، اور آپ منتخب کرتے ہیں کہ کون سے پیارے کون سی اشیاء وراثت میں پائیں گے۔
- اگر آپ اپنے چیک ان چھوڑ دیں، تو Nivi روزانہ یاد دہانیاں بھیجتا ہے — نوٹیفکیشن اور ای میل کے ذریعے، اور آخری دنوں میں ٹیکسٹ پیغام کے ساتھ۔
- کسی بھی وقت ایک ہی چیک ان یا سائن ان پورے عمل کو فوری طور پر منسوخ کر دیتا ہے۔
- اگر یاد دہانی کی مدت بغیر کسی جواب کے گزر جائے، تو Nivi آپ کے پیاروں کو مطلع کرتا ہے اور ان میں سے ہر ایک کو ایک نجی کلیم کوڈ دیتا ہے۔
- ایک پیارا Nivi ڈاؤن لوڈ کرتا ہے، اپنا کوڈ درج کرتا ہے، اور ایک سرکاری ڈیتھ سرٹیفکیٹ اپ لوڈ کرتا ہے، جس کا ہماری ٹیم کا ایک رکن خود جائزہ لیتا ہے۔
- ایک بار منظوری کے بعد، ہر پیارا چہرے کی تصدیق سے اپنی شناخت کی تصدیق کرتا ہے اور بالکل وہی حاصل کرتا ہے جو آپ نے اسے تفویض کیا تھا۔
کیا اس عمل کے دوران کوئی میرا ڈیٹا دیکھ سکتا ہے؟
نہیں۔ کوئی بھی — نہ آپ کے پیارے، نہ Nivi کی ٹیم — جب تک رسائی باضابطہ طور پر جاری نہ ہو جائے، آپ کی اسپیس کا کوئی ڈیٹا نہیں دیکھ سکتا۔ آپ کی اسپیس پورے عرصے میں آپ کے پاس ورڈ اور زیرو نالج انکرپشن سے محفوظ رہتی ہے۔
اگر میں صرف ایک طویل وقفے پر ہوں تو کیا ہوگا؟
آپ ہمیشہ کنٹرول میں ہوتے ہیں۔ جب بھی آپ چیک ان یا سائن ان کرتے ہیں، عمل فوری طور پر رک جاتا ہے۔ ایک بار جب آپ کے پیاروں کو مطلع کر دیا جائے، تو منسوخ کرنے کے لیے صرف یہ تصدیق کرنے کے لیے ایک فوری چہرہ چیک ان درکار ہوتا ہے کہ یہ واقعی آپ ہی ہیں۔
سرگرمی کی نگرانی
سرگرمی کی جانچ کیا ہے؟
سرگرمی کی جانچ ایک حفاظتی نظام ہے جو نگرانی کرتا ہے کہ آیا آپ اب بھی ایپ کو فعال طور پر استعمال کر رہے ہیں۔ اگر آپ اپنی طے کردہ مدت (مثلاً 90 دن) تک غیر فعال ہو جائیں، تو کچھ اور ہونے سے پہلے Nivi یاد دہانیوں کے ساتھ آپ سے رابطہ کرنا شروع کر دیتا ہے۔
سرگرمی کی جانچ کیسے کام کرتی ہے
- اگر آپ نے اپنی منتخب کردہ مدت کے اندر لاگ ان یا چیک ان نہیں کیا، تو ایک خیریت کی جانچ شروع ہو جاتی ہے۔
- Nivi ایک انتظار کی مدت کے دوران آپ کو روزانہ یاد دہانیاں بھیجتا ہے — نوٹیفکیشن اور ای میل کے ذریعے، اور آخری دنوں میں ٹیکسٹ پیغام کے ساتھ۔
- اس مدت کے دوران کسی بھی وقت، لاگ ان یا چیک ان کرنے سے عمل منسوخ ہو جاتا ہے۔
- اگر مدت آپ کے جواب کے بغیر گزر جائے، تو آپ کے پیاروں کو مطلع کیا جاتا ہے — اور آپ کی اسپیس صرف اس وقت جاری کی جاتی ہے جب ایک ڈیتھ سرٹیفکیٹ کی تصدیق ہو جائے۔
سرگرمی کی جانچ کیسے مکمل کریں
بس باقاعدگی سے Nivi ایپ میں لاگ ان کریں۔ ہر بار جب آپ ایپ کھولتے اور تصدیق کرتے ہیں، تو آپ کا سرگرمی ٹائمر ری سیٹ ہو جاتا ہے۔ اگر آپ اپنی اسپیس براؤز کیے بغیر اپنا ٹائمر ری سیٹ کرنا چاہتے ہیں، تو آپ ایپ سے دستی طور پر بھی چیک ان کر سکتے ہیں۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا میرا ڈیٹا محفوظ ہے؟
ہاں۔ آپ کا تمام ڈیٹا جدید اینڈ ٹو اینڈ انکرپشن سے محفوظ ہے۔ ہمارے سرورز صرف انکرپٹڈ ڈیٹا محفوظ کرتے ہیں اور آپ کے سادہ متن مواد کو کبھی نہیں دیکھتے۔ آپ کی انکرپشن کلید محفوظ طریقے سے ایسکرو میں رکھی جاتی ہے — بینک معیار کے کلید انتظام سے انکرپٹڈ — اور ایک تصدیق شدہ ڈیتھ سرٹیفکیٹ کے بعد صرف ایک سخت، آڈٹ شدہ عمل کے ذریعے ہی کھولی جاتی ہے، تاکہ آپ کے پیارے وراثت میں پا سکیں۔
اگر میرا فون کھو جائے تو کیا ہوگا؟
آپ اپنے ای میل اور پاس ورڈ کا استعمال کرتے ہوئے ایک نئے آلے پر لاگ ان کر سکتے ہیں۔ آپ کا انکرپٹڈ ڈیٹا ہمارے سرورز پر محفوظ ہے اور تصدیق کرتے ہی آپ کے نئے آلے پر سنک ہو جائے گا۔ اگر آپ نے بایومیٹرک لاگ ان سیٹ کیا ہے، تو آپ کو اسے نئے آلے پر دوبارہ ترتیب دینا ہوگا۔
کیا Nivi کا عملہ میرا ڈیٹا دیکھ سکتا ہے؟
نہیں۔ آپ کا ڈیٹا ہمارے سرورز تک پہنچنے سے پہلے جدید اینڈ ٹو اینڈ انکرپشن سے انکرپٹ کیا جاتا ہے۔ ہمارے پاس اسے ڈکرپٹ کرنے کی صلاحیت نہیں۔ صرف آپ اپنا ڈیٹا دیکھ سکتے ہیں، اور آپ کے بعد، صرف آپ کے پیارے۔
اگر کوئی پیارا اپنا فون کھو دے تو کیا ہوگا؟
کچھ بھی خطرے میں نہیں۔ ایک پیارے کو وراثت کی منتقلی کا عمل مکمل ہونے کے بعد ہی رسائی ملتی ہے، اور وہ جو بھی آلہ استعمال کریں اس پر چہرے کی مطابقت سے اپنی شناخت کی تصدیق کرتے ہیں۔ کھویا ہوا فون خود سے کچھ بھی ان لاک نہیں کر سکتا۔
میں اپنی سرگرمی کی جانچ کی ترتیبات کیسے تبدیل کروں؟
ایپ میں پروفائل > سیٹنگز پر جائیں۔ آپ ایڈجسٹ کر سکتے ہیں کہ آپ کو کتنی بار چیک ان کرنا ہے اور خیریت کی جانچ شروع ہونے سے پہلے غیر فعالیت کی مدت کتنی طویل ہے۔
کیا میں کسی پیارے کو ہٹا یا تبدیل کر سکتا ہوں؟
ہاں۔ آپ کے پیاروں پر آپ کا مکمل کنٹرول ہے۔ آپ ایپ کے پیارے سیکشن سے کسی بھی وقت انہیں شامل، ترمیم یا ہٹا سکتے ہیں — اور ان میں سے ہر ایک کو تفویض کردہ چیزیں تبدیل کر سکتے ہیں۔
میں اپنا اکاؤنٹ کیسے حذف کروں؟
ایپ میں پروفائل > اکاؤنٹ پر جائیں اور اکاؤنٹ حذف کرنے کے عمل پر عمل کریں۔ آپ کا تمام انکرپٹڈ ڈیٹا ہمارے سرورز سے مستقل طور پر ہٹا دیا جائے گا۔ یہ عمل واپس نہیں کیا جا سکتا۔
کیا Nivi استعمال کرنا مفت ہے؟
Nivi بنیادی خصوصیات کے ساتھ ایک مفت درجہ پیش کرتا ہے۔ زیادہ حدود اور اضافی صلاحیتوں کے ساتھ پریمیم اور انٹرپرائز پلانز دستیاب ہیں۔ آپ ایپ میں پروفائل > سبسکرپشن کے تحت پلانز دیکھ سکتے ہیں۔
میری موت کے بعد میں اپنے خاندان کو دستاویزات کیسے منتقل کروں؟
Nivi کے ساتھ، آپ اپنی ڈیجیٹل اسپیس میں دستاویزات اور یادیں شامل کرتے ہیں اور انہیں مخصوص پیاروں کو تفویض کرتے ہیں۔ اگر آپ چیک ان کرنا بند کر دیں، تو Nivi آپ کے پیاروں کو مطلع کرتا ہے، اور ایک تصدیق شدہ ڈیتھ سرٹیفکیٹ اور شناخت کی تصدیق کے بعد رسائی جاری کی جاتی ہے۔ آپ کے دستاویزات اور اثاثے درست ہاتھوں تک پہنچتے ہیں — اس سے پہلے نہیں۔
اہم دستاویزات کو محفوظ طریقے سے محفوظ کرنے کے لیے بہترین ایپ کون سی ہے؟
Nivi ایک زیرو نالج ڈیجیٹل اسپیس ہے جو اہم دستاویزات، اثاثوں اور یادوں کے لیے ڈیزائن کی گئی ہے۔ آپ کا ڈیٹا آپ کے آلے سے نکلنے سے پہلے انکرپٹ ہو جاتا ہے — ہم اسے پڑھ نہیں سکتے۔ آپ اپنی وراثت کی منصوبہ بندی بھی کر سکتے ہیں: پیاروں کو تفویض کریں تاکہ وقت آنے پر آپ کی دستاویزات صحیح لوگوں تک پہنچیں۔
میں اپنے اثاثے اور دستاویزات کہاں محفوظ طریقے سے محفوظ کر سکتا ہوں؟
Nivi جیسی ڈیجیٹل اسپیس آپ کے اثاثے اور دستاویزات کو انکرپٹڈ، زیرو نالج اسٹوریج میں رکھتی ہے۔ صرف آپ کے پاس کلید ہوتی ہے۔ آپ اشیاء کو اسپیسز میں منظم کرتے ہیں، پیاروں کو شامل کرتے ہیں، اور ایک تصدیق شدہ ڈیتھ سرٹیفکیٹ ایک محفوظ منتقلی کو یقینی بناتا ہے۔ مزید جانیں niviapps.com/digital-vault پر۔
Nivi کے ساتھ وراثت کی منصوبہ بندی کیسے کام کرتی ہے؟
آپ اسپیسز بناتے ہیں، اثاثے اور یادیں شامل کرتے ہیں، اور پیاروں کو (تصدیق شدہ شناخت کے ساتھ) تفویض کرتے ہیں۔ اگر آپ چیک ان کرنا بند کر دیں، تو Nivi آپ کو یاد دلاتا ہے، پھر آپ کے پیاروں کو مطلع کرتا ہے — وہ اس سے پہلے آپ کا ڈیٹا تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے۔ آپ کی وراثت انہیں صرف اس وقت جاری کی جاتی ہے جب ہماری ٹیم ایک ڈیتھ سرٹیفکیٹ کی تصدیق کر لے۔ وراثت کی منصوبہ بندی کے بارے میں جانیں۔
ہم سے رابطہ کریں
اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں، مدد درکار ہے، کوئی بگ رپورٹ کرنا چاہتے ہیں، یا کوئی سکیورٹی تشویش ہے، تو ہم سے یہاں رابطہ کریں:
ہماری ٹیم عام طور پر 48 گھنٹوں کے اندر جواب دیتی ہے۔