সাহায্য ও FAQ
আপনার উত্তরাধিকার রক্ষা করতে One Inheritance ব্যবহার সম্পর্কে আপনার যা কিছু জানা দরকার।
শুরু করা
One Inheritance কী?
One Inheritance একটি নিরাপদ ডিজিটাল স্পেস যা আপনার গুরুত্বপূর্ণ তথ্য — সম্পদ, দায়, দায়িত্ব, স্মৃতি ও নথি — সংগঠিত ও সুরক্ষিত করতে সাহায্য করে। সবকিছু উন্নত এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কেবল আপনি আপনার ডেটা দেখতে পারেন, এবং আপনার পরে, কেবল আপনার প্রিয়জনরা।
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
- App Store বা Google Play থেকে One Inheritance অ্যাপ ডাউনলোড করুন।
- আপনার ইমেল ঠিকানা লিখুন এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন।
- আপনার ফোন নম্বর যাচাই করুন।
- আপনার স্পেস পাসওয়ার্ড সেট করুন — এমন কিছু বেছে নিন যা শক্তিশালী, মনে রাখার মতো ও অনুমান করা কঠিন।
- অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য মুখ নিবন্ধন সম্পূর্ণ করুন।
আপনার স্পেস পাসওয়ার্ড
কেবল আপনি আপনার পাসওয়ার্ড নিয়ন্ত্রণ করেন। আপনার নিরাপত্তার জন্য, One Inheritance নতুন ডিভাইসে এটি পুনরুদ্ধার করতে পারে না। এটি লিখে রাখুন এবং আপনার ডিভাইস থেকে আলাদা কোনো নিরাপদ জায়গায় সংরক্ষণ করুন।
প্রিয়জন পরিচালনা
প্রিয়জন কী?
প্রিয়জন এমন কেউ যাকে আপনি আপনার ডিজিটাল স্পেস — আপনার সম্পদ, নথি ও স্মৃতি — তে প্রবেশাধিকার পেতে মনোনীত করেন, যদি আপনার কিছু হয়। একে ডিজিটাল উইলে কাউকে মনোনীত করার মতো ভাবুন।
কীভাবে প্রিয়জন যোগ করবেন
- অ্যাপে প্রিয়জন ট্যাবে যান।
- প্রিয়জন যোগ করুন ট্যাপ করুন।
- তাদের মৌলিক তথ্য লিখুন: নাম, সম্পর্ক, ইমেল ও ফোন নম্বর।
- একটি ছবি তুলে সরকারি আইডি (যেমন পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) যোগ করুন।
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রিয়জনের মুখের ছবি তুলুন।
- বিবরণ পর্যালোচনা করুন ও নিশ্চিত করুন।
আমাদের কেন সরকারি আইডি ও মুখের ছবি প্রয়োজন?
যখন আপনার প্রিয়জনের আপনার স্পেস পাওয়ার সময় আসে, তখন অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে আমাদের তাদের পরিচয় যাচাই করতে হয়। সরকারি আইডি ও মুখের ছবি আমাদের নিশ্চিত করতে দেয় যে প্রবেশ দাবি করা ব্যক্তি সত্যিই সেই যাকে আপনি চেয়েছিলেন। সব ছবি সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড — আমাদের সার্ভার কখনো মূল ছবি দেখে না।
আপনার আইটেমে প্রিয়জনদের নির্ধারণ করা
প্রিয়জন যোগ করার পর, আপনি তাদের নির্দিষ্ট সম্পদ, দায়, দায়িত্ব বা স্মৃতিতে নির্ধারণ করতে পারেন। আপনার স্পেসে যেকোনো আইটেম খুলুন এবং কে এটি পাবে তা বেছে নিতে প্রিয়জন নির্ধারণ করুন বিকল্পটি ব্যবহার করুন।
উত্তরাধিকার হস্তান্তর (আপনার পরে)
One Inheritance আমার স্পেস কীভাবে হস্তান্তর করে?
আপনাকে সাক্ষী বা কমিটি নিয়োগ করতে হবে না, এবং আপনার নিজের চেক-ইন ছাড়া সেট আপ করার কিছু নেই। One Inheritance শুধু আপনার চেক-ইন পর্যবেক্ষণ করে। আপনি যদি চেক-ইন করা বন্ধ করেন, One Inheritance কিছু সময় আপনাকে মনে করিয়ে দেয়, এবং কেবল আপনি যদি কখনো সাড়া না দেন তবেই এটি আপনার বেছে নেওয়া প্রিয়জনদের সাথে যোগাযোগ করে — এবং তখনও, আমাদের দল একটি সরকারি মৃত্যু সনদ যাচাই করার পরেই আপনার স্পেস প্রকাশ করা হয়।
উত্তরাধিকার-হস্তান্তর প্রক্রিয়া কীভাবে কাজ করে?
- আপনি ঠিক করেন One Inheritance কত ঘন ঘন আপনার সাথে চেক-ইন করবে, এবং আপনি বেছে নেন কোন প্রিয়জন কোন আইটেম উত্তরাধিকারসূত্রে পাবেন।
- আপনি যদি আপনার চেক-ইন মিস করেন, One Inheritance প্রতিদিন অনুস্মারক পাঠায় — বিজ্ঞপ্তি ও ইমেলের মাধ্যমে, এবং শেষ দিনগুলোতে একটি টেক্সট বার্তা সহ।
- যেকোনো মুহূর্তে একটি মাত্র চেক-ইন বা সাইন-ইন সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি তৎক্ষণাৎ বাতিল করে দেয়।
- যদি অনুস্মারক উইন্ডো কোনো সাড়া ছাড়াই পেরিয়ে যায়, One Inheritance আপনার প্রিয়জনদের জানায় এবং তাদের প্রত্যেককে একটি ব্যক্তিগত দাবি কোড দেয়।
- একজন প্রিয়জন One Inheritance ডাউনলোড করেন, তাদের কোড লেখেন, এবং একটি সরকারি মৃত্যু সনদ আপলোড করেন, যা আমাদের দলের একজন সদস্য হাতে যাচাই করেন।
- একবার অনুমোদিত হলে, প্রতিটি প্রিয়জন মুখ যাচাইয়ের মাধ্যমে তাদের পরিচয় নিশ্চিত করেন এবং আপনি তাদের যা বরাদ্দ করেছিলেন ঠিক তাই পান।
এই প্রক্রিয়া চলাকালীন কি কেউ আমার ডেটা দেখতে পারে?
না। কেউই — আপনার প্রিয়জনরা নন, One Inheritance-র দলও নয় — প্রবেশাধিকার আনুষ্ঠানিকভাবে প্রকাশিত না হওয়া পর্যন্ত আপনার স্পেসের কোনো ডেটা দেখতে পারে না। আপনার স্পেস পুরো সময় জুড়ে আপনার পাসওয়ার্ড ও জিরো-নলেজ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।
আমি যদি শুধু একটি দীর্ঘ বিরতিতে থাকি তাহলে কী হবে?
আপনি সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকেন। আপনি যখনই চেক-ইন বা সাইন-ইন করেন, প্রক্রিয়াটি তৎক্ষণাৎ থেমে যায়। একবার আপনার প্রিয়জনদের জানানো হয়ে গেলে, বাতিল করতে শুধু এটি নিশ্চিত করার জন্য একটি দ্রুত মুখ চেক-ইন প্রয়োজন যে এটি সত্যিই আপনি।
কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ
কার্যকলাপ চেক কী?
কার্যকলাপ চেক একটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা যা পর্যবেক্ষণ করে আপনি এখনও সক্রিয়ভাবে অ্যাপটি ব্যবহার করছেন কিনা। আপনি যদি আপনার নির্ধারিত সময়কাল (উদাহরণস্বরূপ, ৯০ দিন) ধরে নিষ্ক্রিয় হয়ে যান, তবে অন্য কিছু ঘটার আগে One Inheritance অনুস্মারক দিয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করা শুরু করে।
কার্যকলাপ চেক কীভাবে কাজ করে
- আপনি যদি আপনার বেছে নেওয়া সময়সীমার মধ্যে লগ ইন বা চেক-ইন না করেন, তবে একটি কুশল চেক শুরু হয়।
- One Inheritance একটি অপেক্ষার সময়জুড়ে আপনাকে প্রতিদিন অনুস্মারক পাঠায় — বিজ্ঞপ্তি ও ইমেলের মাধ্যমে, এবং শেষ দিনগুলোতে একটি টেক্সট বার্তা সহ।
- এই সময়ের মধ্যে যেকোনো মুহূর্তে, লগ ইন বা চেক-ইন করলে প্রক্রিয়াটি বাতিল হয়ে যায়।
- যদি সময়সীমা আপনার সাড়া ছাড়াই পেরিয়ে যায়, আপনার প্রিয়জনদের জানানো হয় — এবং আপনার স্পেস কেবল একটি মৃত্যু সনদ যাচাই করার পরেই প্রকাশ করা হয়।
কীভাবে একটি কার্যকলাপ চেক সম্পূর্ণ করবেন
শুধু নিয়মিত One Inheritance অ্যাপে লগ ইন করুন। প্রতিবার আপনি অ্যাপ খুলে প্রমাণীকরণ করলে, আপনার কার্যকলাপ টাইমার রিসেট হয়। আপনি যদি আপনার স্পেস ব্রাউজ না করেই আপনার টাইমার রিসেট করতে চান, তবে অ্যাপ থেকে ম্যানুয়ালি চেক-ইনও করতে পারেন।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমার ডেটা কি নিরাপদ?
হ্যাঁ। আপনার সমস্ত ডেটা উন্নত এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার কেবল এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণ করে এবং আপনার প্লেইনটেক্সট বিষয়বস্তু কখনো দেখে না। আপনার এনক্রিপশন কী নিরাপদে এসক্রো করে রাখা হয় — ব্যাঙ্ক-স্তরের কী ব্যবস্থাপনা দিয়ে এনক্রিপ্ট করা — এবং একটি যাচাইকৃত মৃত্যু সনদের পরে কেবল একটি কঠোর, নিরীক্ষিত প্রক্রিয়ার মাধ্যমেই খোলা হয়, যাতে আপনার প্রিয়জনরা উত্তরাধিকারসূত্রে পেতে পারেন।
আমি যদি আমার ফোন হারিয়ে ফেলি তাহলে কী হবে?
আপনি আপনার ইমেল ও পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে একটি নতুন ডিভাইসে লগ ইন করতে পারেন। আপনার এনক্রিপ্টেড ডেটা আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত এবং আপনি প্রমাণীকরণ করার পরে আপনার নতুন ডিভাইসে সিঙ্ক হবে। আপনি যদি বায়োমেট্রিক লগইন সেট আপ করে থাকেন, তবে আপনাকে নতুন ডিভাইসে এটি পুনরায় কনফিগার করতে হবে।
One Inheritance-র কর্মীরা কি আমার ডেটা দেখতে পারে?
না। আপনার ডেটা আমাদের সার্ভারে পৌঁছানোর আগে উন্নত এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এটি ডিক্রিপ্ট করার ক্ষমতা আমাদের নেই। কেবল আপনি আপনার ডেটা দেখতে পারেন, এবং আপনার পরে, কেবল আপনার প্রিয়জনরা।
কোনো প্রিয়জন যদি তাদের ফোন হারিয়ে ফেলেন তাহলে কী হবে?
কোনো কিছুই ঝুঁকিতে নেই। একজন প্রিয়জন কেবল উত্তরাধিকার-হস্তান্তর প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরেই প্রবেশাধিকার পান, এবং তারা যে ডিভাইসই ব্যবহার করুন তাতে মুখ মেলানোর মাধ্যমে তাদের পরিচয় যাচাই করেন। হারিয়ে যাওয়া ফোন নিজে থেকে কিছুই আনলক করতে পারে না।
আমি কীভাবে আমার কার্যকলাপ চেক সেটিংস পরিবর্তন করব?
অ্যাপে প্রোফাইল > সেটিংস-এ যান। আপনি কত ঘন ঘন চেক-ইন করতে হবে এবং কুশল চেক শুরু হওয়ার আগে নিষ্ক্রিয়তার সময়কাল কত দীর্ঘ তা সমন্বয় করতে পারেন।
আমি কি কোনো প্রিয়জনকে সরাতে বা পরিবর্তন করতে পারি?
হ্যাঁ। আপনার প্রিয়জনদের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আপনি অ্যাপের প্রিয়জন বিভাগ থেকে যেকোনো সময় তাদের যোগ, সম্পাদনা বা সরাতে পারেন — এবং তাদের প্রত্যেককে যা বরাদ্দ করেছেন তা পরিবর্তন করতে পারেন।
আমি কীভাবে আমার অ্যাকাউন্ট মুছব?
অ্যাপে প্রোফাইল > অ্যাকাউন্ট-এ যান এবং অ্যাকাউন্ট মোছার প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন। আপনার সমস্ত এনক্রিপ্টেড ডেটা আমাদের সার্ভার থেকে স্থায়ীভাবে সরিয়ে ফেলা হবে। এই কাজটি বাতিল করা যায় না।
One Inheritance ব্যবহার করা কি বিনামূল্যে?
One Inheritance মূল বৈশিষ্ট্যসহ একটি বিনামূল্যের স্তর প্রদান করে। উচ্চতর সীমা ও অতিরিক্ত ক্ষমতাসহ প্রিমিয়াম ও এন্টারপ্রাইজ প্ল্যান উপলব্ধ। আপনি অ্যাপে প্রোফাইল > সাবস্ক্রিপশন-এর অধীনে প্ল্যান দেখতে পারেন।
আমার মৃত্যুর পরে আমি কীভাবে আমার পরিবারকে নথি হস্তান্তর করব?
One Inheritance-র সাথে, আপনি আপনার ডিজিটাল স্পেসে নথি ও স্মৃতি যোগ করেন এবং সেগুলো নির্দিষ্ট প্রিয়জনদের বরাদ্দ করেন। আপনি যদি চেক-ইন করা বন্ধ করেন, One Inheritance আপনার প্রিয়জনদের জানায়, এবং একটি যাচাইকৃত মৃত্যু সনদ ও পরিচয় যাচাইয়ের পরে প্রবেশাধিকার প্রকাশ করা হয়। আপনার নথি ও সম্পদ সঠিক হাতে পৌঁছায় — তার আগে নয়।
গুরুত্বপূর্ণ নথি নিরাপদে সংরক্ষণ করার জন্য সেরা অ্যাপ কোনটি?
One Inheritance একটি জিরো-নলেজ ডিজিটাল স্পেস যা গুরুত্বপূর্ণ নথি, সম্পদ ও স্মৃতির জন্য ডিজাইন করা। আপনার ডেটা আপনার ডিভাইস ছাড়ার আগে এনক্রিপ্ট করা হয় — আমরা এটি পড়তে পারি না। আপনি আপনার উত্তরাধিকারও পরিকল্পনা করতে পারেন: প্রিয়জনদের বরাদ্দ করুন যাতে সময় এলে আপনার নথি সঠিক মানুষদের কাছে পৌঁছায়।
আমি কোথায় আমার সম্পদ ও নথি নিরাপদে সংরক্ষণ করতে পারি?
One Inheritance-র মতো একটি ডিজিটাল স্পেস আপনার সম্পদ ও নথি এনক্রিপ্টেড, জিরো-নলেজ স্টোরেজে রাখে। কেবল আপনার কাছেই কী থাকে। আপনি আইটেমগুলো স্পেসে সাজান, প্রিয়জনদের যোগ করেন, এবং একটি যাচাইকৃত মৃত্যু সনদ একটি নিরাপদ হস্তান্তর নিশ্চিত করে। আরও জানুন niviapps.com/digital-vault-এ।
One Inheritance-র সাথে উত্তরাধিকার পরিকল্পনা কীভাবে কাজ করে?
আপনি স্পেস তৈরি করেন, সম্পদ ও স্মৃতি যোগ করেন, এবং প্রিয়জনদের (যাচাইকৃত পরিচয়সহ) বরাদ্দ করেন। আপনি যদি চেক-ইন করা বন্ধ করেন, One Inheritance আপনাকে মনে করিয়ে দেয়, তারপর আপনার প্রিয়জনদের জানায় — তারা তার আগে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে না। আপনার উত্তরাধিকার তাদের কাছে কেবল আমাদের দল একটি মৃত্যু সনদ যাচাই করার পরেই প্রকাশ করা হয়। উত্তরাধিকার পরিকল্পনা সম্পর্কে জানুন।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, সাহায্যের প্রয়োজন হয়, কোনো বাগ রিপোর্ট করতে চান, বা কোনো নিরাপত্তা উদ্বেগ থাকে, তাহলে আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন:
আমাদের দল সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।