உதவி & FAQ

தொடங்குதல்

Nivi என்றால் என்ன?

Nivi ஒரு பாதுகாப்பான டிஜிட்டல் ஸ்பேஸ், இது உங்கள் முக்கியமான தகவல்களை — சொத்துகள், கடன்கள், கடமைகள், நினைவுகள் மற்றும் ஆவணங்கள் — ஒழுங்கமைக்கவும் பாதுகாக்கவும் உதவுகிறது. அனைத்தும் மேம்பட்ட முழுமையான குறியாக்கத்துடன் பாதுகாக்கப்படுகிறது. உங்கள் தரவை நீங்கள் மட்டுமே பார்க்க முடியும், உங்களுக்குப் பிறகு, உங்கள் அன்புக்குரியவர்கள் மட்டுமே.

உங்கள் கணக்கை உருவாக்குதல்

1. App Store அல்லது Google Play இலிருந்து Nivi ஆப்பைப் பதிவிறக்குங்கள்.
2. உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியை உள்ளிட்டு வலுவான கடவுச்சொல்லை உருவாக்குங்கள்.
3. உங்கள் தொலைபேசி எண்ணைச் சரிபார்க்கவும்.
4. உங்கள் ஸ்பேஸ் கடவுச்சொல்லை அமைக்கவும் — வலுவான, நினைவில் வைக்கக்கூடிய மற்றும் ஊகிக்க கடினமான ஒன்றைத் தேர்வுசெய்யுங்கள்.
5. கூடுதல் பாதுகாப்புக்காக முகப் பதிவை முடிக்கவும்.

உங்கள் ஸ்பேஸ் கடவுச்சொல்

உங்கள் கடவுச்சொல்லை நீங்கள் மட்டுமே கட்டுப்படுத்துகிறீர்கள். உங்கள் பாதுகாப்புக்காக, புதிய சாதனங்களில் Nivi அதை மீட்டெடுக்க முடியாது. அதை எழுதி, உங்கள் சாதனத்திலிருந்து தனியாக பாதுகாப்பான இடத்தில் வைக்கவும்.

அன்புக்குரியவர்களை நிர்வகித்தல்

அன்புக்குரியவர் என்றால் யார்?

அன்புக்குரியவர் என்பது உங்களுக்கு ஏதாவது நடந்தால் உங்கள் டிஜிட்டல் ஸ்பேஸ் — உங்கள் சொத்துகள், ஆவணங்கள் மற்றும் நினைவுகள் — க்கு அணுகலைப் பெற நீங்கள் நியமிக்கும் நபர். இதை டிஜிட்டல் உயிலில் ஒருவரை நியமிப்பது போல நினைத்துக்கொள்ளுங்கள்.

அன்புக்குரியவரை எப்படிச் சேர்ப்பது

1. ஆப்பில் அன்புக்குரியவர்கள் தாவலுக்குச் செல்லுங்கள்.
2. அன்புக்குரியவரைச் சேர்க்கவும் தட்டவும்.
3. அவர்களின் அடிப்படை தகவலை உள்ளிடவும்: பெயர், உறவு, மின்னஞ்சல் மற்றும் தொலைபேசி எண்.
4. ஒரு புகைப்படம் எடுத்து அரசு வழங்கிய அடையாள அட்டை (கடவுச்சீட்டு அல்லது ஓட்டுநர் உரிமம் போன்றவை) சேர்க்கவும்.
5. அடையாள சரிபார்ப்புக்காக அன்புக்குரியவரின் முகப் புகைப்படத்தை எடுக்கவும்.
6. விவரங்களை மதிப்பாய்வு செய்து உறுதிப்படுத்தவும்.

எங்களுக்கு அரசு அடையாள அட்டையும் முகப் புகைப்படமும் ஏன் தேவை?

உங்கள் அன்புக்குரியவர் உங்கள் ஸ்பேஸைப் பெறும் நேரம் வரும்போது, அங்கீகரிக்கப்படாத அணுகலைத் தடுக்க அவர்களின் அடையாளத்தைச் சரிபார்க்க வேண்டும். அணுகலைக் கோரும் நபர் உண்மையில் நீங்கள் நினைத்தவரே என்பதை உறுதிப்படுத்த அரசு அடையாள அட்டையும் முகப் புகைப்படமும் எங்களை அனுமதிக்கின்றன. அனைத்துப் புகைப்படங்களும் முழுமையாக குறியாக்கம் செய்யப்பட்டுள்ளன — எங்கள் சர்வர்கள் அசல்களை ஒருபோதும் பார்ப்பதில்லை.

உங்கள் உருப்படிகளை அன்புக்குரியவர்களுக்கு ஒதுக்குதல்

அன்புக்குரியவரைச் சேர்த்த பிறகு, அவர்களை குறிப்பிட்ட சொத்துகள், கடன்கள், கடமைகள் அல்லது நினைவுகளுக்கு ஒதுக்கலாம். உங்கள் ஸ்பேஸில் எந்த உருப்படியையும் திறந்து, அதை யார் பெறுவது என்பதைத் தேர்வுசெய்ய அன்புக்குரியவரை ஒதுக்கு விருப்பத்தைப் பயன்படுத்துங்கள்.

மரபு வழங்கல் (உங்களுக்குப் பிறகு)

Nivi என் ஸ்பேஸை எப்படி ஒப்படைக்கிறது?

நீங்கள் சாட்சிகளையோ குழுக்களையோ நியமிக்க வேண்டியதில்லை, உங்கள் சொந்த செக்-இன்களைத் தவிர அமைக்க வேறு எதுவும் இல்லை. Nivi உங்கள் செக்-இன்களை வெறுமனே கண்காணிக்கிறது. நீங்கள் செக்-இன் செய்வதை நிறுத்தினால், Nivi சிறிது காலம் உங்களுக்கு நினைவூட்டுகிறது, நீங்கள் ஒருபோதும் பதிலளிக்காவிட்டால் மட்டுமே அது நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த அன்புக்குரியவர்களைத் தொடர்புகொள்கிறது — அப்போதும் கூட, எங்கள் குழு ஒரு அதிகாரப்பூர்வ இறப்பு சான்றிதழைச் சரிபார்த்த பிறகே உங்கள் ஸ்பேஸ் வெளியிடப்படுகிறது.

மரபு-வழங்கல் செயல்முறை எப்படி வேலை செய்கிறது?

1. Nivi உங்களுடன் எவ்வளவு அடிக்கடி செக்-இன் செய்ய வேண்டும் என்பதை நீங்கள் அமைக்கிறீர்கள், எந்த அன்புக்குரியவர்கள் எந்தப் பொருட்களை வாரிசாகப் பெறுவார்கள் என்பதை நீங்கள் தேர்வு செய்கிறீர்கள்.
2. நீங்கள் உங்கள் செக்-இன்களைத் தவறவிட்டால், Nivi தினசரி நினைவூட்டல்களை அனுப்புகிறது — அறிவிப்பு மற்றும் மின்னஞ்சல் வழியாக, இறுதி நாட்களில் ஒரு குறுஞ்செய்தியுடன்.
3. எந்த நேரத்திலும் ஒரே ஒரு செக்-இன் அல்லது சைன்-இன் முழு செயல்முறையையும் உடனடியாக ரத்து செய்கிறது.
4. நினைவூட்டல் காலம் எந்தப் பதிலும் இல்லாமல் கடந்துவிட்டால், Nivi உங்கள் அன்புக்குரியவர்களுக்கு அறிவித்து, அவர்கள் ஒவ்வொருவருக்கும் ஒரு தனிப்பட்ட உரிமைகோரல் குறியீட்டை வழங்குகிறது.
5. ஒரு அன்புக்குரியவர் Nivi ஐப் பதிவிறக்கி, தங்கள் குறியீட்டை உள்ளிட்டு, ஒரு அதிகாரப்பூர்வ இறப்பு சான்றிதழைப் பதிவேற்றுகிறார், அதை எங்கள் குழுவின் ஒரு உறுப்பினர் கையால் மதிப்பாய்வு செய்கிறார்.
6. அது அங்கீகரிக்கப்பட்டவுடன், ஒவ்வொரு அன்புக்குரியவரும் முக சரிபார்ப்பின் மூலம் தங்கள் அடையாளத்தை உறுதிப்படுத்தி, நீங்கள் அவர்களுக்கு ஒதுக்கியதை சரியாகப் பெறுகிறார்கள்.

இந்தச் செயல்முறையின் போது யாராவது என் தரவைப் பார்க்க முடியுமா?

இல்லை. யாரும் — உங்கள் அன்புக்குரியவர்களோ, Nivi குழுவோ — அணுகல் முறையாக வழங்கப்படும் வரை உங்கள் ஸ்பேஸ் தரவைப் பார்க்க முடியாது. உங்கள் ஸ்பேஸ் முழுவதும் உங்கள் கடவுச்சொல் மற்றும் ஜீரோ-நாலெஜ் குறியாக்கத்தால் பாதுகாக்கப்படுகிறது.

நான் ஒரு நீண்ட இடைவேளையில் மட்டும் இருந்தால் என்ன செய்வது?

நீங்கள் எப்போதும் கட்டுப்பாட்டில் இருக்கிறீர்கள். நீங்கள் செக்-இன் அல்லது சைன்-இன் செய்யும் எந்த நேரத்திலும், செயல்முறை உடனடியாக நிற்கிறது. உங்கள் அன்புக்குரியவர்களுக்கு ஏற்கனவே அறிவிக்கப்பட்ட பிறகு, ரத்து செய்வதற்கு இது உண்மையில் நீங்கள்தான் என்பதை உறுதிப்படுத்த ஒரு விரைவான முக செக்-இன் மட்டுமே தேவை.

செயல்பாட்டுக் கண்காணிப்பு

செயல்பாட்டுச் சரிபார்ப்பு என்றால் என்ன?

செயல்பாட்டுச் சரிபார்ப்பு என்பது நீங்கள் இன்னும் செயலியைச் செயலூக்கமாகப் பயன்படுத்துகிறீர்களா என்பதைக் கண்காணிக்கும் ஒரு பாதுகாப்பு அமைப்பு. நீங்கள் வரையறுத்த காலத்திற்கு (உதாரணமாக, 90 நாட்கள்) செயலற்று இருந்தால், வேறு எதுவும் நடப்பதற்கு முன்பு Nivi நினைவூட்டல்களுடன் உங்களைத் தொடர்புகொள்ளத் தொடங்குகிறது.

செயல்பாட்டுச் சரிபார்ப்பு எப்படி வேலை செய்கிறது

1. நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த காலத்திற்குள் உள்நுழையவோ செக்-இன் செய்யவோ இல்லையென்றால், ஒரு நலன் சரிபார்ப்பு தொடங்குகிறது.
2. Nivi ஒரு காத்திருப்புக் காலத்தில் உங்களுக்கு தினசரி நினைவூட்டல்களை அனுப்புகிறது — அறிவிப்பு மற்றும் மின்னஞ்சல் வழியாக, இறுதி நாட்களில் ஒரு குறுஞ்செய்தியுடன்.
3. இந்தக் காலத்தில் எந்த நேரத்திலும், உள்நுழைவதோ செக்-இன் செய்வதோ செயல்முறையை ரத்து செய்கிறது.
4. உங்கள் பதில் இல்லாமல் காலம் கடந்துவிட்டால், உங்கள் அன்புக்குரியவர்களுக்கு அறிவிக்கப்படுகிறது — மேலும் ஒரு இறப்பு சான்றிதழ் சரிபார்க்கப்பட்ட பிறகே உங்கள் ஸ்பேஸ் வெளியிடப்படுகிறது.

ஒரு செயல்பாட்டுச் சரிபார்ப்பை எப்படி முடிப்பது

Nivi செயலியில் வழக்கமாக உள்நுழையுங்கள். ஒவ்வொரு முறையும் நீங்கள் செயலியைத் திறந்து அங்கீகரிக்கும்போது, உங்கள் செயல்பாட்டு டைமர் மீட்டமைக்கப்படுகிறது. உங்கள் ஸ்பேஸை உலாவாமல் உங்கள் டைமரை மீட்டமைக்க விரும்பினால், செயலியிலிருந்து கைமுறையாகவும் செக்-இன் செய்யலாம்.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

என் தரவு பாதுகாப்பானதா?

ஆம். உங்கள் தரவு அனைத்தும் மேம்பட்ட எண்ட்-டு-எண்ட் குறியாக்கத்தால் பாதுகாக்கப்படுகிறது. எங்கள் சர்வர்கள் குறியாக்கம் செய்யப்பட்ட தரவை மட்டுமே சேமிக்கின்றன, உங்கள் வெற்றுஉரை உள்ளடக்கத்தை ஒருபோதும் பார்ப்பதில்லை. உங்கள் குறியாக்க விசை பாதுகாப்பாக எஸ்க்ரோவில் வைக்கப்படுகிறது — வங்கி-தர விசை மேலாண்மையுடன் குறியாக்கம் செய்யப்பட்டு — மேலும் ஒரு சரிபார்க்கப்பட்ட இறப்பு சான்றிதழுக்குப் பிறகு ஒரு கடுமையான, தணிக்கை செய்யப்பட்ட செயல்முறையின் மூலம் மட்டுமே திறக்கப்படுகிறது, இதனால் உங்கள் அன்புக்குரியவர்கள் வாரிசாகப் பெறலாம்.

என் ஃபோனை இழந்தால் என்ன நடக்கும்?

உங்கள் மின்னஞ்சல் மற்றும் கடவுச்சொல்லைப் பயன்படுத்தி ஒரு புதிய சாதனத்தில் உள்நுழையலாம். உங்கள் குறியாக்கம் செய்யப்பட்ட தரவு எங்கள் சர்வர்களில் சேமிக்கப்படுகிறது, நீங்கள் அங்கீகரித்தவுடன் உங்கள் புதிய சாதனத்திற்கு ஒத்திசைக்கப்படும். நீங்கள் பயோமெட்ரிக் உள்நுழைவை அமைத்திருந்தால், அதை புதிய சாதனத்தில் மீண்டும் கட்டமைக்க வேண்டும்.

Nivi ஊழியர்கள் என் தரவைப் பார்க்க முடியுமா?

இல்லை. உங்கள் தரவு எங்கள் சர்வர்களை அடைவதற்கு முன்பு மேம்பட்ட எண்ட்-டு-எண்ட் குறியாக்கத்தால் குறியாக்கம் செய்யப்படுகிறது. அதை மறைகுறியாக்கம் செய்யும் திறன் எங்களிடம் இல்லை. உங்கள் தரவை நீங்கள் மட்டுமே பார்க்க முடியும், உங்களுக்குப் பிறகு, உங்கள் அன்புக்குரியவர்கள் மட்டுமே.

ஒரு அன்புக்குரியவர் தங்கள் ஃபோனை இழந்தால் என்ன செய்வது?

எதுவும் ஆபத்தில் இல்லை. ஒரு அன்புக்குரியவர் மரபு-வழங்கல் செயல்முறை முடிந்த பிறகே அணுகலைப் பெறுகிறார், மேலும் அவர்கள் பயன்படுத்தும் எந்த சாதனத்திலும் முக பொருத்தத்தின் மூலம் தங்கள் அடையாளத்தைச் சரிபார்க்கிறார்கள். தொலைந்த ஃபோன் தானாகவே எதையும் திறக்க முடியாது.

என் செயல்பாட்டுச் சரிபார்ப்பு அமைப்புகளை எப்படி மாற்றுவது?

ஆப்பில் சுயவிவரம் > அமைப்புகள் என்பதற்குச் செல்லுங்கள். நீங்கள் எவ்வளவு அடிக்கடி செக்-இன் செய்ய வேண்டும் மற்றும் நலன் சரிபார்ப்பு தொடங்குவதற்கு முன் செயலற்ற காலம் எவ்வளவு நீளமானது என்பதை சரிசெய்யலாம்.

நான் ஒரு அன்புக்குரியவரை அகற்றவோ மாற்றவோ முடியுமா?

ஆம். உங்கள் அன்புக்குரியவர்கள் மீது உங்களுக்கு முழுக் கட்டுப்பாடு உள்ளது. ஆப்பில் உள்ள அன்புக்குரியவர்கள் பிரிவிலிருந்து எந்த நேரத்திலும் அவர்களைச் சேர்க்கலாம், திருத்தலாம் அல்லது அகற்றலாம் — மேலும் அவர்கள் ஒவ்வொருவருக்கும் நீங்கள் ஒதுக்கியதை மாற்றலாம்.

என் கணக்கை எப்படி நீக்குவது?

ஆப்பில் சுயவிவரம் > கணக்கு என்பதற்குச் சென்று கணக்கு நீக்கும் செயல்முறையைப் பின்பற்றுங்கள். உங்கள் குறியாக்கம் செய்யப்பட்ட தரவு அனைத்தும் எங்கள் சர்வர்களிலிருந்து நிரந்தரமாக அகற்றப்படும். இந்தச் செயலைச் செயல்தவிர்க்க முடியாது.

Nivi பயன்படுத்த இலவசமா?

Nivi முக்கிய அம்சங்களுடன் ஒரு இலவச அடுக்கை வழங்குகிறது. அதிக வரம்புகள் மற்றும் கூடுதல் திறன்களுடன் பிரீமியம் மற்றும் எண்டர்பிரைஸ் திட்டங்கள் கிடைக்கின்றன. நீங்கள் ஆப்பில் சுயவிவரம் > சந்தா இன் கீழ் திட்டங்களைப் பார்க்கலாம்.

நான் இறந்த பிறகு என் குடும்பத்திற்கு ஆவணங்களை எப்படிக் கடத்துவது?

Nivi உடன், நீங்கள் உங்கள் டிஜிட்டல் ஸ்பேஸில் ஆவணங்களையும் நினைவுகளையும் சேர்த்து, அவற்றை குறிப்பிட்ட அன்புக்குரியவர்களுக்கு ஒதுக்குகிறீர்கள். நீங்கள் செக்-இன் செய்வதை நிறுத்தினால், Nivi உங்கள் அன்புக்குரியவர்களுக்கு அறிவிக்கிறது, மேலும் ஒரு சரிபார்க்கப்பட்ட இறப்பு சான்றிதழ் மற்றும் அடையாள சரிபார்ப்புக்குப் பிறகு அணுகல் வழங்கப்படுகிறது. உங்கள் ஆவணங்களும் சொத்துகளும் சரியான கைகளை அடைகின்றன — அதற்கு முன் அல்ல.

முக்கியமான ஆவணங்களைப் பாதுகாப்பாகச் சேமிக்க சிறந்த ஆப் எது?

Nivi என்பது முக்கியமான ஆவணங்கள், சொத்துகள் மற்றும் நினைவுகளுக்காக வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு ஜீரோ-நாலெஜ் டிஜிட்டல் ஸ்பேஸ். உங்கள் தரவு உங்கள் சாதனத்தை விட்டு வெளியேறும் முன்பு குறியாக்கம் செய்யப்படுகிறது — அதை எங்களால் படிக்க முடியாது. உங்கள் மரபையும் திட்டமிடலாம்: நேரம் வரும்போது உங்கள் ஆவணங்கள் சரியான நபர்களை அடையும் வகையில் அன்புக்குரியவர்களை ஒதுக்குங்கள்.

என் சொத்துகளையும் ஆவணங்களையும் எங்கே பாதுகாப்பாகச் சேமிக்கலாம்?

Nivi போன்ற ஒரு டிஜிட்டல் ஸ்பேஸ் உங்கள் சொத்துகளையும் ஆவணங்களையும் குறியாக்கம் செய்யப்பட்ட, ஜீரோ-நாலெஜ் சேமிப்பகத்தில் வைத்திருக்கிறது. விசை உங்களிடம் மட்டுமே உள்ளது. நீங்கள் பொருட்களை ஸ்பேஸ்களாக ஒழுங்கமைத்து, அன்புக்குரியவர்களைச் சேர்க்கிறீர்கள், மேலும் ஒரு சரிபார்க்கப்பட்ட இறப்பு சான்றிதழ் ஒரு பாதுகாப்பான ஒப்படைப்பை உறுதி செய்கிறது. மேலும் அறிக niviapps.com/digital-vault இல்.

Nivi உடன் மரபு திட்டமிடல் எப்படி வேலை செய்கிறது?

நீங்கள் ஸ்பேஸ்களை உருவாக்கி, சொத்துகளையும் நினைவுகளையும் சேர்த்து, அன்புக்குரியவர்களை (சரிபார்க்கப்பட்ட அடையாளத்துடன்) ஒதுக்குகிறீர்கள். நீங்கள் செக்-இன் செய்வதை நிறுத்தினால், Nivi உங்களுக்கு நினைவூட்டுகிறது, பின்னர் உங்கள் அன்புக்குரியவர்களுக்கு அறிவிக்கிறது — அதற்கு முன் அவர்களால் உங்கள் தரவை அணுக முடியாது. எங்கள் குழு ஒரு இறப்பு சான்றிதழைச் சரிபார்த்த பிறகே உங்கள் மரபு அவர்களுக்கு வெளியிடப்படுகிறது. மரபு திட்டமிடல் பற்றி அறிக.

எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்

உங்களுக்கு கேள்விகள் இருந்தால், உதவி தேவைப்பட்டால், ஒரு பிழையைப் புகாரளிக்க விரும்பினால், அல்லது பாதுகாப்புக் கவலை இருந்தால், எங்களை இங்கே தொடர்புகொள்ளுங்கள்:

support@niviapps.com

எங்கள் குழு பொதுவாக 48 மணி நேரத்திற்குள் பதிலளிக்கும்.