मदत आणि FAQ

सुरुवात करणे

Nivi म्हणजे काय?

Nivi एक सुरक्षित डिजिटल स्पेस आहे जो तुमची महत्त्वाची माहिती — मालमत्ता, देणी, कर्तव्ये, आठवणी आणि कागदपत्रे — व्यवस्थित आणि सुरक्षित करण्यात मदत करतो. सर्वकाही प्रगत एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शनने सुरक्षित आहे. फक्त तुम्ही तुमचा डेटा पाहू शकता, आणि तुमच्यानंतर, फक्त तुमचे प्रियजन.

तुमचे खाते तयार करणे

1. App Store किंवा Google Play वरून Nivi अ‍ॅप डाउनलोड करा.
2. तुमचा ईमेल पत्ता टाका आणि एक मजबूत पासवर्ड तयार करा.
3. तुमचा फोन नंबर पडताळा.
4. तुमचा स्पेस पासवर्ड सेट करा — असे काहीतरी निवडा जे मजबूत, लक्षात राहणारे आणि अंदाज करणे कठीण असेल.
5. अतिरिक्त सुरक्षेसाठी चेहरा नोंदणी पूर्ण करा.

तुमचा स्पेस पासवर्ड

फक्त तुम्ही तुमचा पासवर्ड नियंत्रित करता. तुमच्या सुरक्षेसाठी, Nivi तो नवीन डिव्हाइसवर पुनर्प्राप्त करू शकत नाही. तो लिहून ठेवा आणि तुमच्या डिव्हाइसपासून वेगळ्या एखाद्या सुरक्षित जागी ठेवा.

प्रियजनांचे व्यवस्थापन

प्रियजन म्हणजे काय?

प्रियजन अशी व्यक्ती आहे ज्याला तुम्ही तुमच्या डिजिटल स्पेस — तुमची मालमत्ता, कागदपत्रे आणि आठवणी — मध्ये प्रवेश मिळवण्यासाठी नियुक्त करता, जर तुम्हाला काही झाले तर. याला डिजिटल मृत्युपत्रात एखाद्याला नियुक्त करण्यासारखे समजा.

प्रियजन कसे जोडावे

1. अ‍ॅपमध्ये प्रियजन टॅबवर जा.
2. प्रियजन जोडा वर टॅप करा.
3. त्यांची मूलभूत माहिती टाका: नाव, नाते, ईमेल आणि फोन नंबर.
4. एक फोटो काढून सरकारी आयडी (जसे पासपोर्ट किंवा ड्रायव्हिंग लायसन्स) जोडा.
5. ओळख पडताळणीसाठी प्रियजनाचा चेहऱ्याचा फोटो काढा.
6. तपशीलाचे पुनरावलोकन करा आणि पुष्टी करा.

आम्हाला सरकारी आयडी आणि चेहऱ्याच्या फोटोची गरज का आहे?

जेव्हा तुमच्या प्रियजनासाठी तुमचा स्पेस मिळवण्याची वेळ येते, तेव्हा अनधिकृत प्रवेश रोखण्यासाठी आम्हाला त्यांची ओळख पडताळावी लागते. सरकारी आयडी आणि चेहऱ्याचा फोटो आम्हाला हे पुष्टी करू देतो की प्रवेशाचा दावा करणारी व्यक्ती खरोखर तीच आहे जिला तुम्ही ठरवले होते. सर्व फोटो पूर्णपणे एन्क्रिप्टेड आहेत — आमचे सर्व्हर कधीही मूळ फोटो पाहत नाहीत.

तुमच्या वस्तू प्रियजनांना नियुक्त करणे

प्रियजन जोडल्यानंतर, तुम्ही त्यांना विशिष्ट मालमत्ता, देणी, कर्तव्ये किंवा आठवणी नियुक्त करू शकता. तुमच्या स्पेसमधील कोणतीही वस्तू उघडा आणि ती कोणाला मिळावी हे निवडण्यासाठी प्रियजन नियुक्त करा पर्याय वापरा.

वारसा हस्तांतरण (तुमच्यानंतर)

Nivi माझा स्पेस कसा सोपवतो?

तुम्हाला साक्षीदार किंवा समित्या नियुक्त करण्याची गरज नाही, आणि तुमच्या स्वतःच्या चेक-इनशिवाय सेट करण्यासारखे काहीही नाही. Nivi फक्त तुमच्या चेक-इनवर लक्ष ठेवतो. तुम्ही चेक-इन करणे थांबवल्यास, Nivi काही काळ तुम्हाला आठवण करून देतो, आणि तुम्ही कधीही प्रतिसाद न दिल्यासच तो तुम्ही निवडलेल्या प्रियजनांशी संपर्क साधतो — आणि तेव्हाही, आमच्या टीमने अधिकृत मृत्यू प्रमाणपत्र पडताळल्यानंतरच तुमचा स्पेस जारी केला जातो.

वारसा-हस्तांतरण प्रक्रिया कशी काम करते?

1. Nivi ने तुमच्याशी किती वेळा चेक-इन करावे हे तुम्ही ठरवता, आणि कोणते प्रियजन कोणत्या वस्तू वारसाहक्काने मिळवतील हे तुम्ही निवडता.
2. तुम्ही तुमचे चेक-इन चुकवल्यास, Nivi दररोज स्मरणपत्रे पाठवतो — सूचना आणि ईमेलद्वारे, आणि शेवटच्या दिवसांत मजकूर संदेशासह.
3. कोणत्याही क्षणी एकच चेक-इन किंवा साइन-इन संपूर्ण प्रक्रिया त्वरित रद्द करते.
4. स्मरणपत्र कालावधी कोणत्याही प्रतिसादाशिवाय संपल्यास, Nivi तुमच्या प्रियजनांना सूचित करतो आणि त्यांच्यापैकी प्रत्येकाला एक खाजगी दावा कोड देतो.
5. एक प्रियजन Nivi डाउनलोड करतो, त्यांचा कोड टाकतो, आणि एक अधिकृत मृत्यू प्रमाणपत्र अपलोड करतो, ज्याचे आमच्या टीमचा एक सदस्य स्वतः पुनरावलोकन करतो.
6. एकदा मंजूर झाल्यावर, प्रत्येक प्रियजन चेहरा पडताळणीद्वारे त्यांची ओळख पुष्टी करतो आणि तुम्ही त्यांना नेमून दिलेले नेमके तेच प्राप्त करतो.

या प्रक्रियेदरम्यान कोणी माझा डेटा पाहू शकतो का?

नाही. कोणीही — तुमचे प्रियजन नाहीत, Nivi ची टीम नाही — प्रवेश औपचारिकपणे जारी होईपर्यंत तुमच्या स्पेसचा कोणताही डेटा पाहू शकत नाही. तुमचा स्पेस संपूर्ण काळ तुमच्या पासवर्ड आणि झिरो-नॉलेज एन्क्रिप्शनने सुरक्षित राहतो.

मी फक्त एका दीर्घ सुट्टीवर असेन तर काय?

तुम्ही नेहमी नियंत्रणात असता. तुम्ही जेव्हाही चेक-इन किंवा साइन-इन करता, प्रक्रिया लगेच थांबते. एकदा तुमच्या प्रियजनांना सूचित केल्यानंतर, रद्द करण्यासाठी फक्त हे खरोखर तुम्हीच आहात याची पुष्टी करण्यासाठी एक झटपट चेहरा चेक-इन आवश्यक असते.

क्रियाकलाप निरीक्षण

क्रियाकलाप तपासणी म्हणजे काय?

क्रियाकलाप तपासणी ही एक सुरक्षा यंत्रणा आहे जी तुम्ही अजूनही ॲप सक्रियपणे वापरत आहात की नाही याचे निरीक्षण करते. तुम्ही ठरवलेल्या कालावधीसाठी (उदाहरणार्थ, 90 दिवस) निष्क्रिय राहिल्यास, इतर काही घडण्यापूर्वी Nivi स्मरणपत्रांसह तुमच्याशी संपर्क साधू लागतो.

क्रियाकलाप तपासणी कशी काम करते

1. तुम्ही तुमच्या निवडलेल्या कालावधीत लॉग इन किंवा चेक-इन केले नसल्यास, एक कुशलक्षेम तपासणी सुरू होते.
2. Nivi एका प्रतीक्षा कालावधीदरम्यान तुम्हाला दररोज स्मरणपत्रे पाठवतो — सूचना आणि ईमेलद्वारे, आणि शेवटच्या दिवसांत मजकूर संदेशासह.
3. या कालावधीत कोणत्याही क्षणी, लॉग इन किंवा चेक-इन केल्याने प्रक्रिया रद्द होते.
4. कालावधी तुमच्या प्रतिसादाशिवाय संपल्यास, तुमच्या प्रियजनांना सूचित केले जाते — आणि तुमचा स्पेस फक्त एक मृत्यू प्रमाणपत्र पडताळल्यानंतरच जारी केला जातो.

क्रियाकलाप तपासणी कशी पूर्ण करावी

फक्त नियमितपणे Nivi ॲपमध्ये लॉग इन करा. प्रत्येक वेळी तुम्ही ॲप उघडता आणि प्रमाणित करता, तुमचा क्रियाकलाप टाइमर रीसेट होतो. तुम्हाला तुमचा स्पेस ब्राउझ न करता तुमचा टाइमर रीसेट करायचा असल्यास, तुम्ही ॲपवरून स्वहस्ते देखील चेक-इन करू शकता.

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

माझा डेटा सुरक्षित आहे का?

होय. तुमचा सर्व डेटा प्रगत एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शनने सुरक्षित आहे. आमचे सर्व्हर फक्त एन्क्रिप्टेड डेटा साठवतात आणि तुमचा प्लेनटेक्स्ट मजकूर कधीही पाहत नाहीत. तुमची एन्क्रिप्शन की सुरक्षितपणे एस्क्रोमध्ये ठेवली जाते — बँक-दर्जाच्या की व्यवस्थापनाने एन्क्रिप्टेड — आणि पडताळलेल्या मृत्यू प्रमाणपत्रानंतर फक्त एका कठोर, ऑडिट केलेल्या प्रक्रियेद्वारेच उघडली जाते, जेणेकरून तुमचे प्रियजन वारसा मिळवू शकतील.

माझा फोन हरवल्यास काय होईल?

तुम्ही तुमचा ईमेल आणि पासवर्ड वापरून नवीन डिव्हाइसवर लॉग इन करू शकता. तुमचा एन्क्रिप्टेड डेटा आमच्या सर्व्हरवर साठवलेला आहे आणि तुम्ही प्रमाणित करताच तुमच्या नवीन डिव्हाइसवर सिंक होईल. तुम्ही बायोमेट्रिक लॉगिन सेट केले असल्यास, तुम्हाला ते नवीन डिव्हाइसवर पुन्हा कॉन्फिगर करावे लागेल.

Nivi चे कर्मचारी माझा डेटा पाहू शकतात का?

नाही. तुमचा डेटा आमच्या सर्व्हरपर्यंत पोहोचण्यापूर्वी प्रगत एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शनने एन्क्रिप्ट केला जातो. तो डिक्रिप्ट करण्याची क्षमता आमच्याकडे नाही. फक्त तुम्हीच तुमचा डेटा पाहू शकता, आणि तुमच्यानंतर, फक्त तुमचे प्रियजन.

एखाद्या प्रियजनाचा फोन हरवल्यास काय?

काहीही धोक्यात नाही. एखाद्या प्रियजनाला वारसा-हस्तांतरण प्रक्रिया पूर्ण झाल्यानंतरच प्रवेश मिळतो, आणि ते जे डिव्हाइस वापरतात त्यावर चेहरा जुळवणीद्वारे त्यांची ओळख पडताळतात. हरवलेला फोन स्वतःहून काहीही अनलॉक करू शकत नाही.

मी माझ्या क्रियाकलाप तपासणी सेटिंग्ज कशा बदलू?

ॲपमध्ये प्रोफाइल > सेटिंग्ज वर जा. तुम्हाला किती वेळा चेक-इन करावे लागते आणि कुशलक्षेम तपासणी सुरू होण्यापूर्वी निष्क्रियतेचा कालावधी किती असतो हे तुम्ही समायोजित करू शकता.

मी एखाद्या प्रियजनाला काढू किंवा बदलू शकतो का?

होय. तुमच्या प्रियजनांवर तुमचे पूर्ण नियंत्रण आहे. तुम्ही ॲपमधील प्रियजन विभागातून कधीही त्यांना जोडू, संपादित किंवा काढू शकता — आणि त्यांच्यापैकी प्रत्येकाला नेमून दिलेले बदलू शकता.

मी माझे खाते कसे हटवू?

ॲपमध्ये प्रोफाइल > खाते वर जा आणि खाते हटवण्याची प्रक्रिया अनुसरा. तुमचा सर्व एन्क्रिप्टेड डेटा आमच्या सर्व्हरवरून कायमचा काढून टाकला जाईल. ही क्रिया पूर्ववत करता येत नाही.

Nivi वापरण्यासाठी मोफत आहे का?

Nivi मुख्य वैशिष्ट्यांसह एक मोफत स्तर देते. उच्च मर्यादा आणि अतिरिक्त क्षमतांसह प्रीमियम आणि एंटरप्राइझ योजना उपलब्ध आहेत. तुम्ही ॲपमध्ये प्रोफाइल > सदस्यता अंतर्गत योजना पाहू शकता.

माझ्या मृत्यूनंतर मी माझ्या कुटुंबाला दस्तऐवज कसे सोपवू?

Nivi सोबत, तुम्ही तुमच्या डिजिटल स्पेसमध्ये दस्तऐवज आणि आठवणी जोडता आणि त्या विशिष्ट प्रियजनांना नेमून देता. तुम्ही चेक-इन करणे थांबवल्यास, Nivi तुमच्या प्रियजनांना सूचित करतो, आणि एक पडताळलेले मृत्यू प्रमाणपत्र व ओळख पडताळणीनंतर प्रवेश जारी केला जातो. तुमचे दस्तऐवज आणि मालमत्ता योग्य हातांत पोहोचतात — त्याआधी नाही.

महत्त्वाचे दस्तऐवज सुरक्षितपणे साठवण्यासाठी सर्वोत्तम ॲप कोणते आहे?

Nivi एक झिरो-नॉलेज डिजिटल स्पेस आहे जो महत्त्वाचे दस्तऐवज, मालमत्ता आणि आठवणींसाठी डिझाइन केला आहे. तुमचा डेटा तुमच्या डिव्हाइसमधून बाहेर पडण्यापूर्वी एन्क्रिप्ट केला जातो — आम्ही तो वाचू शकत नाही. तुम्ही तुमच्या वारशाचेही नियोजन करू शकता: प्रियजनांना नेमून द्या जेणेकरून वेळ आल्यावर तुमचे दस्तऐवज योग्य लोकांपर्यंत पोहोचतील.

मी माझी मालमत्ता आणि दस्तऐवज कुठे सुरक्षितपणे साठवू शकतो?

Nivi सारखा डिजिटल स्पेस तुमची मालमत्ता आणि दस्तऐवज एन्क्रिप्टेड, झिरो-नॉलेज स्टोरेजमध्ये ठेवतो. फक्त तुमच्याकडेच की असते. तुम्ही वस्तू स्पेसमध्ये व्यवस्थित करता, प्रियजनांना जोडता, आणि एक पडताळलेले मृत्यू प्रमाणपत्र सुरक्षित हस्तांतरण सुनिश्चित करते. अधिक जाणून घ्या niviapps.com/digital-vault वर.

Nivi सोबत वारसा नियोजन कसे काम करते?

तुम्ही स्पेस तयार करता, मालमत्ता आणि आठवणी जोडता, आणि प्रियजनांना (पडताळलेल्या ओळखीसह) नेमून देता. तुम्ही चेक-इन करणे थांबवल्यास, Nivi तुम्हाला आठवण करून देतो, मग तुमच्या प्रियजनांना सूचित करतो — ते त्याआधी तुमचा डेटा ॲक्सेस करू शकत नाहीत. तुमचा वारसा त्यांना फक्त आमच्या टीमने एक मृत्यू प्रमाणपत्र पडताळल्यानंतरच जारी केला जातो. वारसा नियोजनाबद्दल जाणून घ्या.

आमच्याशी संपर्क साधा

तुम्हाला काही प्रश्न असल्यास, मदत हवी असल्यास, एखादा बग नोंदवायचा असल्यास, किंवा सुरक्षेची चिंता असल्यास, आमच्याशी येथे संपर्क साधा:

support@niviapps.com

आमची टीम साधारणपणे 48 तासांच्या आत प्रतिसाद देते.